OSVČ · 06/2024 – současnost
IT projektový koordinátor / IT správa aplikací
Projektové řízení a digitální transformace
Vedení projektů digitalizace firemní agendy (atesty, faktury), zastupování zájmů společnosti při jednání s dodavateli a koordinace testovacích týmů. Aktivní účast v projektovém týmu pro přechod na ERP K2, od analýzy požadavků až po finální validaci implementovaných funkcionalit.
Správa a integrace podnikového systému
Administrativa a konfigurace ERP K2, zajištění technické komunikace mezi koncovými uživateli a vývojářským týmem dodavatele. Validace API integrací a testování systémových úprav v souladu s provozními potřebami.
Vendor management a správa incidentů
Koordinace externích dodavatelů IT služeb (PBX ústředny, hardwarový servis, notebooky, periferie). Řízení eskalací, správa tiketů v JIRA a dohled nad plněním SLA.
Technická podpora a správa IT aktiv
Expertní podpora uživatelům včetně vzdálené správy napříč pobočkami. Komplexní správa softwarových licencí a vedení kompletní evidence IT majetku společnosti.
Metodické vedení a reporting
Prioritizace a třídění požadavků v JIRA, vyhodnocování kvality technických výstupů a zajištění hladkého průběhu servisních oprav napříč celým IT portfoliem.